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格林雅真诚服务


1、我公司会有专员一对一为用户在选料阶段时提供各种技术解答,并提供有关技术资料,如产品样本、检测报告书、产品说明书等。必要时可参与设计,特殊要求的产品我公司将尽力提供各项配合。


2、产品在发货前,我公司质检部门会严格把关,一切按照国家标准验收。我公司运输部及包装部按照专业标准对成品进行包装,装车,并及时通知用户接货。


3、产品由于运输原因致使产品损坏,我公司将快速派人协商妥善处理,达到用户满意。


4、产品在发运时,如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题,我公司将优先补充货量,再协商处理发生问题。


5、在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在24小时内作出答复;对需要现场处理的,会立即派人到施工现场,按照合同事宜进行协商解决。


格林雅郑重承诺


1、质量上经权威机构检验认定不合格时,我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用,包括取样费、运输费、装卸费和检验费。


2、施工验收完成后2年内如是我公司产品质量问题(如:分层、褪色、释放甲醛超标、不耐火等),我司承诺等价赔偿损失。


3、公司快速配送,深圳市内24小时内免费送达;省内3日送达;省外汽运3-7日内送达,空运2-3日送达。


 

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